Account Officer (AO) - Surabaya

Maybank, sebagai salah satu bank terkemuka di Indonesia, sedang mencari seorang Account Officer (AO) yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien kami dan menganalisis keuangan mereka. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menantang dan berpeluang untuk pertumbuhan karir yang cepat.

Di Maybank, kami percaya bahwa setiap individu memiliki potensi untuk berkembang dan berkontribusi secara signifikan. Sebagai Account Officer, Anda akan bekerja secara langsung dengan klien kami untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi keuangan yang terbaik. Dengan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti CRM, Excel, dan sistem internal Maybank, Anda akan memastikan bahwa setiap transaksi berjalan lancar dan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan klien kami, termasuk individu dan perusahaan, untuk memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
• Melakukan analisis keuangan dan memberikan rekomendasi yang tepat untuk meningkatkan performa keuangan klien.
• Memantau dan melaporkan perkembangan keuangan klien secara berkala kepada manajemen.
• Menggunakan sistem CRM dan perangkat lunak keuangan untuk mengelola data klien dan transaksi.
• Menjadi perantara antara klien dan berbagai departemen di Maybank untuk memastikan semua kebutuhan klien terpenuhi.
• Mengikuti dan melaporkan perkembangan pasar serta tren keuangan untuk mendukung strategi perbankan.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan mitra bisnis dan pelanggan strategis.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perbankan yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana atau diploma dalam bidang keuangan, perbankan, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Account Officer atau peran serupa di industri perbankan.
• Pemahaman mendalam tentang produk dan layanan perbankan.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi.
• Kemampuan analisis dan pengambilan keputusan yang baik.
• Penguasaan perangkat lunak keuangan dan CRM seperti Excel, Salesforce, atau sistem internal Maybank.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Sertifikasi keuangan atau sertifikasi perbankan akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait