Sales & Technical Service

PT Ekasapta Wijayatangguh, sebuah perusahaan terkemuka di bidang pemasaran dan komunikasi di Jawa Timur, sedang mencari Sales & Technical Service yang dinamis dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengembangkan dan menjalin hubungan dengan pelanggan, serta menyediakan layanan teknis yang unggul. Kami menawarkan gaji kompetitif, bonus, manfaat kesehatan lengkap, dan kesempatan karir yang jelas. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis!

Sebagai Sales & Technical Service di PT Ekasapta Wijayatangguh, Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi yang terbaik. Anda akan menggunakan alat-alat seperti CRM, software layanan pelanggan, dan alat analisis data untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional kami. Dengan pengalaman yang solid dan kemampuan komunikasi yang baik, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan tim internal kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan dan menjalin hubungan dengan pelanggan potensial dan yang sudah ada.
• Menyediakan layanan teknis yang unggul dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Menggunakan CRM dan software layanan pelanggan untuk mengelola interaksi dengan pelanggan.
• Menganalisis data pelanggan dan memberikan laporan yang berkontribusi pada strategi pemasaran.
• Memberikan dukungan teknis kepada tim lapangan dan memastikan bahwa produk dan layanan kami berjalan dengan baik.
• Mengikuti tren industri dan menerapkan praktik terbaik dalam pemasaran dan layanan teknis.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan bahwa semua layanan dan produk kami memenuhi standar kualitas yang tinggi.
• Mengelola dan mengoptimalkan proses penjualan dan layanan teknis untuk meningkatkan efisiensi operasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang pemasaran, komunikasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam posisi penjualan dan layanan teknis.
• Pengalaman menggunakan CRM dan software layanan pelanggan seperti Salesforce, HubSpot, atau Zoho.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam tim.
• Familiaritas dengan tren industri dan praktik terbaik dalam pemasaran dan layanan teknis.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan mengatasi masalah dengan kreativitas.
• Sertifikasi dalam pemasaran digital atau layanan teknis adalah plus.
• Berpengalaman dalam industri pemasaran dan komunikasi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait